Reclamação sobre Lactosil: Diferença no Gosto, Aparência e Consistência do Produto
Respondida
Pato Branco - PR
23/05/2026 às 19:55
ID: 249498523
Fiz a compra de lactase da marca Lactosil e a mesma está com o gosto, aparência e consistência diferente. Sempre utilize lactase dessa marca, porém, não está funcionando, além dessas características diferentes. Adquira uma caixa com 30 comprimidos. Preciso saber se é um problema com o lote ou o que está acontecendo.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 15:13
Olá, Luryan!
A Apsen sempre se preocupa com a saúde e bem estar de nossos consumidores. E nosso atendimento é pautado em responsabilidade e entendimento do caso de cada consumidor que utiliza nossos produtos.
Conforme contato realizado com nossa Equipe de Atendimento e registrado sob número *****, prestamos as orientações referente a sua postagem sobre o produto Lactosil.
Agradecemos seu contato conosco e continuamos à disposição para mais informações através do nosso 0800 016 5678 ou também através do nosso e-mail [email protected] ou se preferir pelo nosso sistema de atendimento via chat de segunda à sexta-feira das 08h às 17h.
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CAC - APSEN