Reclamar dessa empresa

Lagoa Santa - MG

01/04/2024 às 11:42

ID: 185777133

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Decidi compartilhar minha experiência com o medicamento Atentah, utilizado para tratar meu TDAH, pois não encontrei outra plataforma adequada para expressar minha frustração.

Após apenas 3 dias de uso, foi evidente que os efeitos do Atentah 40mg são totalmente desfavoráveis para quem lida com TDAH. Experimentei uma série de sintomas adversos, incluindo falta de foco, sonolência, introspecção exacerbada, dificuldade em manter conversas coerentes e alterações de humor, além de uma significativa perda de apetite. Em suma, minha experiência com este medicamento foi extremamente negativa.

Particularmente, vindo de um histórico de uso de Ritalina, fui surpreendido negativamente pela diferença entre os dois medicamentos. O Atentah pareceu agir de forma oposta à Ritalina, causando efeitos tão desfavoráveis que não esperava, especialmente em um curto período de tempo.

Compartilhe

Resposta da empresa

02/04/2024 às 14:30

Olá, Giovanni

A Apsen Farmacêutica sempre se preocupa com a saúde e bem-estar de nossos consumidores. E nosso atendimento é pautado em responsabilidade e entendimento do caso de cada consumidor que utiliza nossos produtos.

Conforme nosso contato telefônico realizado em 02/04/******* e registrado sob ocorrência *******, gostaríamos de ressaltar que somados aos efeitos benéficos do produto Atentah, assim como para qualquer outro produto ou medicamento, é possível que ocorra efeitos indesejáveis durante o tratamento, mesmo o produto sendo utilizado corretamente. A intensidade e/ou ocorrência de tais efeitos durante o tratamento pode variar de acordo com as particularidades do organismo de cada paciente, motivo esse pelo qual orientamos que é necessário o acompanhamento de um médico para avaliar o benefício/risco de um tratamento para seu caso em específico, assim como a posologia indicada.

Agradecemos seu contato conosco e continuamos à disposição para mais informações através do nosso ******* ******* ******* ou também através do nosso e-mail ******* ou se preferir pelo nosso sistema de atendimento via chat de segunda à sexta-feira das 08h às 17h.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento
CAC - APSEN FARMACEUTICA

Consideração final do consumidor

02/04/2024 às 16:47

Queria deixar claro que a culpa não é da Apsen Farmacêutica, pelo contrário, foram super atenciosos comigo no telefone. Utilizei este canal para compartilhar a minha experiência com a medicação na qual nao obtive os efeitos esperados.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10