Interfone
Respondida
São Paulo - SP
14/02/2025 às 19:49
ID: 209980901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTem 3 meses que estou sem interfone o síndico que é Sub síndico tbm do Vivaz Penha o Alessandro Paris informou que foi queimado a placa e ficaria no valor de ******* mil pra arrumar ,sendo que eles contrataram um técnico e o mesmo que veio ,que queimou a placa pegamos a chave no dia 20 /12 /24 e o interfone estava funcionando,a partir do dia que esse técnico que eles contratou mexeu parou de funcionar e aí se vai 2 meses sem interfone e até agora nem um posição de quando irá voltar funcionar..Pessima gestão não indicaria nem pro meu pior inimigo essa prestadora de serviço,que até nossa conta de água está deixando atrasar e pra onde estar indo nosso dinheiro ?
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Resposta da empresa
26/02/2025 às 17:56
Prezada Condômina
O chamado fooi aberto junto a Construtora para que eles possam atuar com a Garantia.
O técnico que veio a nossa pedido, não fez nenhuma alteração. Ele fez apenas um laudo que serviu de base para cobrarmos oa tendimento via cosntrutora.
O caso segue aberto na assistência técnica da construtora para os devidos reparos em Garantia.
Isso evita gastos desnecessários para o Condominio.
Cordialmente