Problemas de barulho
Resolvido
São Paulo - SP
14/02/2025 às 09:33
ID: 209917773
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, boa tarde!
Venho através do reclame aqui solicitar novamente ao síndico do condomínio que verifique quanto aos decibéis para com a unidade acima da minha estamos tendo problemas para conseguir dormir devido a som muito alto durante a noite e madrugada, gostaria que fosse encaminhada notificação para a unidade solicitando respeitar o horário do silêncio após as 22h.
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Resposta da empresa
14/02/2025 às 11:37
Prezado senhor
Agradecemos por trazer essa situação ao nosso conhecimento. Entendemos o incômodo causado pelo excesso de ruído e reforçamos que o respeito às normas de convivência, especialmente ao horário de silêncio após as 22h, é essencial para garantir o bem-estar de todos os moradores.
Conforme falamos há pouco, na tentativa de entender melhor o ocorrido, informamos que encaminharemos uma notificação formal à unidade em questão, solicitando que o morador respeite os limites de ruído e os horários estabelecidos pelo regulamento interno do condomínio.
Caso o problema persista, pedimos que continue nos informando para que possamos tomar as medidas cabíveis. Também sugerimos que registre os episódios com datas e horários específicos, o que nos ajuda a agir com mais precisão na abordagem do caso.
Reforçamos que estamos à disposição para continuar tratando qualquer assunto por aqui. Além disso, o condomínio também conta com um e-mail exclusivo para atendimento, que pode ser utilizado para relatar situações como essa e demais questões administrativas.
Seguimos à disposição e comprometidos em manter a boa convivência no condomínio.
Atenciosamente
AP Smart
Consideração final do consumidor
15/02/2025 às 10:01
Obrigado pelo retorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10