Falta de Respeito e Demora

Respondida
São Paulo - SP
19/04/2022 às 17:19
ID: 142069333
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSempre que vou com o caminhão na apta, é um parto, uma demora na oficina e falta de respeito.
Chegamos hj às 7hs da manhã , carro liberado as 16hs , o motorista teve que ir atrás do Sidney responsável para assinar os papéis ( isso que foi fazer um reparo na porta por falta de peças). Se Não fica lá até o dia seguinte sem suporte algum.
Ainda bem que temos uma pessoa de total respeito , vendedor Wilson, mas o servido da Apta deixa muito a desejar.
Irei voltar para a Dibracan
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Resposta da empresa
30/05/2022 às 17:49
Olá, Sr. Fábio, boa tarde!
Desde já gostaríamos de agradecer sua manifestação, pois é através dela que podemos estar mais conectados aos nossos clientes.
Conforme nosso contato por telefone acredito que conseguimos alinhar seu feedback.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Abraços,
Simone Bigas
SAC - Apta Caminhões e Ônibus Ltda