Peças com defeito
Não resolvido
Santo André - SP
13/11/2024 às 14:13
ID: 201956557
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos uma peça tubo de diesel e qdo instalamos no veículo, teve vazamentos ,comprei novamente na msm e depois de 2 dias com o veículo em movimento ,voltou a ter vazamentos,sendo assim compramos o encaixe chamado tubo rei ******* ,00 reais ,mais o caninho novo e o problema persistiu ,sendo assim comprei o msm caninho na dibracam e meu problema foi solucionado ,e qdo fui devolver os produtos na apta eles não querem me ressarcir desse prejuízo. Tenho notas fiscais de tda compra feita com eles.
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Resposta da empresa
19/12/2024 às 16:02
Olá! Boa tarde! Caro consumidor, gostaria de informar que sua solicitação esta sendo direcionada ao departamento responsável para análise.
Réplica do consumidor
19/12/2024 às 16:16
Espero que analisem e devolvam o dinheiro pago ,pois estava em garantia e nunca vi um produto em garantia vc ter que pagar o valor do msm ,já entrei em contato com direito do consumidor e isso não pode acontecer não viu ,não existe isso na vdd!!
Consideração final do consumidor
09/01/2025 às 20:52
Empresa que msm em garantia temos que pagar nunca vi isso .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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