Gelatina Zero Açúcar Aptiva Morango Silvestre Não Endureceu Após Preparo Conforme Receita
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/06/2026 às 07:05
ID: 250753359
Comprei 4 embalagens da gelatina zero açúcar Aptiva , morango silvestre. Fiz conforme a receita ontem, domingo a tarde! Hoje é segunda feira e até agora a gelatina não endureceu!!! Estou revoltatada e com vontade de comer gelatina! Frustrante!!
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 10:35
Prezada Marta, bom dia!
Tentamos contato telefônico para tratarmos de sua manifestação, mas não tivemos sucesso. Por esse motivo, enviamos um e-mail ao seu endereço eletrônico para darmos continuidade ao seu atendimento com a atenção necessária.
Ficamos no aguardo do seu retorno por e-mail ou, se preferir, através de nossos canais oficiais, número 0800 007 5700
Abraços e ótima semana!!!
Família Apti.
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 19:29
Excelente pós venda!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10