Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

18/05/2026 às 12:25

ID: 248954229

Bom dia já mandei tudo que precisava para rastrear o produto e meus dados também eles falan que responderam sim mais pedindo tudo novamente oque já mandei acha que agente tem tempo pra ficarmos respondendo tudo que eles querem já mandei meu e-mail WhatsApp tudo faça as perguntas pelo WhatsApp mais rápido

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 15:16

Prezado Pedro, boa tarde!

Muito obrigada pelo seu contato conosco.

Encaminhamos um e-mail para o seu endereço eletrônico para darmos continuidade ao seu atendimento com a atenção necessária. Poderia, por gentileza, verificar sua caixa de entrada?

Atenciosamente,
Família Apti

Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 18:09

Eu achei o ressarcimento pouco pelo trabalho que tiver para comunicar o problema com a produção dele e o controle de qualidade

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7