Massa de bolo da Apta veio amarga e estragou os ingredientes
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
20/07/2026 às 23:17
ID: 254412471
Compro sempre a massa pronta de bolo da apti
Mas dessa vez tive uma decepção depois que coloquei todos os ingredientes bati a massa ela estava amarga perdi todos os ingredientes joguei tudo fora
Estou com medo agora de comprar novamente
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 11:53
Prezada Raquel, bom dia!
Tentamos contato telefônico para tratarmos de sua manifestação, mas não tivemos sucesso. Por esse motivo, enviamos um e-mail ao seu endereço eletrônico para darmos continuidade ao seu atendimento com a atenção necessária.
Ficamos no aguardo do seu retorno por e-mail ou, se preferir, através de nossos canais oficiais: 0800 007 5700 ou [email protected]
Abraços e ótima semana!!!
Família Apti
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 11:51
Estou muita satisfeita com a apti
Eles me atenderam super bem me deram outra massa de bolo e ainda me deram brindes
Como sempre voltarei a comprar produtos apti porque sei que é uma marca boa e eles realmente eles são muito atenciosos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10