Produto Apti com larvas na embalagem de amido de milho
Não resolvido
Salvador - BA
20/07/2026 às 12:25
ID: 254345427
Bom dia, venho registrar uma reclamação sobre um produto da Apti. Comprei um amido de milho da marca e, ao abrir a embalagem, encontrei larvas no produto, o que me causou muita preocupação e decepção, já que se trata de um alimento que deveria estar em perfeitas condições para consumo.
Espero que essa situação seja resolvida da melhor forma possível, com uma resposta rápida e uma solução adequada para o problema, pois adquiri o produto confiando na qualidade da marca.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 13:43
Prezado Iago, boa tarde!
Tentamos contato telefônico para tratarmos de sua manifestação, mas não tivemos sucesso. Por esse motivo, enviamos um e-mail ao seu endereço eletrônico para darmos continuidade ao seu atendimento com a atenção necessária.
Ficamos no aguardo do seu retorno por e-mail ou, se preferir, através de nossos canais oficiais: 0800 007 5700 ou [email protected]
Abraços e ótima semana!!!
Família Apti
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 14:05
NÃO RESOLVEU MEU PROBLEMA...
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 14:05
Não resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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