Empresa cobra indevidamente por serviço de teste não contratado e impede o cancelamento.

Olá, Ricardo!

Nós oferecemos um crédito bônus para que vocês pudessem testar a plataforma e pedimos o CNPJ para que pudéssemos enviar as cobranças mensais, pelo número de leads gerados (o serviço foi prestado).

Então, é importante notar que:
- Apresentamos isso e a proposta foi aprovada pelo Leo Almeida (enviamos os prints)
- Quando pedimos o CNPJ para faturamento, ele enviou (enviamos os prints)
- Quando criamos as páginas do imóvel, ele revisou. (enviamos os prints)
- Quando emitimos faturas, vocês poderiam ter contestado no 1 mês, mas só foram contestar no 5 mês, depois de receber os leads. Nesse período, foram se beneficiando dos leads.
- Enviamos contatos de pessoas interessadas em comprar os imóveis de vocês. Por isso, a fatura foi enviada. Não estamos cobrando por algo que não foi feito.

Solução:
O serviço foi interrompido imediatamente assim que vocês solicitaram.

Vcs induzem ao erro! A plataforma foi testada e reprovada pela empresa. Foi informado ao funcionário que o cnpj solicitado seria para cadastro e não faturamento. Nosso jurídico está cuidando do processo que estamos movendo.
Não assinamos nenhum contrato de prestação de serviços e durante todo o período de utilização sempre foi em caráter de teste. Contestamos desde a primeira cobrança e não na quinta como vcs mencionam.
E não, não nos beneficiamos dos Leads gerados, todos foram fora de perfil e em nada agregaram ao nosso negócio, por isso não continuamos.
Sim, a cobrança é indevida e não há formalização da prestação de serviço. O fornecimento do nosso cnpj para cadastro não formalização de aceite de faturamento. Muito menos por um estagiário do setor de marketing.