Problemas com bônus e saldo em plataforma de apostas, com promessa de cupom não cumprida e falta de resposta do suporte.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/06/2026 às 13:07

ID: 251750735

Recebei caríssimo mensagens para começar postar com mínimo de ******* reais e ainda me mandaram cupom de ******* , depois de milhares de perguntas fiz o cadastro, tenho rudimentar salvo aqui ,quando entrei não tinha saldo algum pedi para por mais
Vou avisando brincaram com a pessoa errada, não respondem mais no WhatsApp nem a ia responder
Processo a certa não irei esperar nem correr atrás e não mando mais mensagem
Tem até fim do dia para resolver amanhã ja encaminho uma petição
Inclusive o sistema de por foto aqui não funciona

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Resposta da empresa

18/06/2026 às 16:10

Olá, Ismael!

Entramos em contato com você pelo WhatsApp para localizar o pagamento informado e dar andamento à análise da sua solicitação.

Sempre que precisar, nosso time de Suporte está à disposição em dias úteis, das 9h às 18h, por meio dos seguintes canais:

- Email: [email protected]
- WhatsApp: +551152395912

Abraços,
Equipe do Apto

Consideração final do consumidor

02/07/2026 às 15:09

Nao recebemos os leads se vc colocar alto valor com 50 reais para mais ai vc recebe, mas corretor ou quem nao responde

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5