TRANSTORNO E PREJUIZO CAUSADO POR DENUNCIA DA APURA

Não respondida
São Paulo - SP
19/04/2023 às 11:56
ID: 163195765
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstamos com sérios problemas devido a uma denuncia que a apura fez em nossa página @yellowsolucoes NO INSTAGRAM.
Após a denuncia a página simplesmente foi derrubada e não conseguimos até hoje reativa-la.
Estamos tendo prejuízos.
Formalizamos por email a apura que nos respondeu ter se retratado com a Meta, porém até hoje a página está indisponível.
Pedimos que formalizassem por email as tratavas e eles não fizeram.
A gente liga no telefone de SP e de Brasília das empresas e falamos somente com atendentes, nunca a pessoa responsável pelo setor pode falar ou conversar.
Alguns dias atrás o Artur conselheiro da empresa a e advogado me contatou pedindindo desculpa e que tinha feito a parte deles. pedi mais uma vez que me encaminhasse os emails de tratava com a Meta e o mesmo não cumpriu com nossa conversa no telefone.
Hoje formalizei email e dei mais 5 dias uteis de prazo para que resolver;vam, já que eles foram os causadores iniciais do problema.