Paciente aguarda implante dentário desde setembro de 2025 sem resolução e falta de suporte da clínica odontológica.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Goiânia - GO

04/03/2026 às 21:11

ID: 242354253

Minha mãe está fazendo tratamento desde de Setembro de 2025 e até hoje dia 04 de Marco de 2026, não colocaram os dentes dela..Foi Pago 25 Mil a vista, não indico essa empresa pra ninguém, muito ruim de retorno, sem resposta, uma enrola sem igual..

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Resposta da empresa

25/03/2026 às 15:56

Lamentamos muito pela situação relatada e entendemos a sua insatisfação. Nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento de qualidade e buscar a melhor solução para cada paciente.

Para que possamos localizar o caso e analisar com atenção o que ocorreu, precisamos de alguns dados da paciente.
Por gentileza, nos informe em mensagem privada:

Nome completo da paciente
CPF
Unidade onde iniciou o atendimento

Assim conseguiremos verificar todas as informações internamente e retornar o mais breve possível com uma posição e solução.

Ficamos no aguardo para dar continuidade ao seu atendimento e resolver essa situação da melhor forma.

Atenciosamente,
Equipe Apure Saúde

Réplica da empresa

25/03/2026 às 18:06

Realizamos contato telefônico para compreender melhor a situação e, após os devidos alinhamentos, o caso foi resolvido junto à nossa equipe, com o tratamento devidamente finalizado.

Seguimos comprometidos com um atendimento humanizado, transparente e com a qualidade que é prioridade para nós.

Permanecemos à disposição sempre que necessário.

Atenciosamente,
Apure Saúde