Apvale negou sinistro de furto de veículo, cliente busca posição sobre prejuízo.

Em réplica
São Paulo - SP
16/07/2026 às 22:48
ID: 254134819
Meu carro foi furtado em maio de 2023 Apvale negou meu sinistro inventando um monte de coisa, preciso de uma posição sobre meu prejuízo..
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 11:25
Olá, Jonathas, tudo bem?
Agradecemos o seu contato.
Após análise do caso, informamos que foi constatada incompatibilidade nas informações prestadas quanto ao uso do veículo. Diante dessa inconsistência, não foi possível acolher o pleito, uma vez que a divergência de informações impede o prosseguimento da análise em conformidade com as condições contratuais.
Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
ApVale - Proteção Veicular
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 10:57
Quando vamos resolver isso ?