Apvale negou sinistro de furto de veículo, cliente busca posição sobre prejuízo.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/07/2026 às 22:48

ID: 254134819

Meu carro foi furtado em maio de 2023 Apvale negou meu sinistro inventando um monte de coisa, preciso de uma posição sobre meu prejuízo..

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 11:25

Olá, Jonathas, tudo bem?

Agradecemos o seu contato.

Após análise do caso, informamos que foi constatada incompatibilidade nas informações prestadas quanto ao uso do veículo. Diante dessa inconsistência, não foi possível acolher o pleito, uma vez que a divergência de informações impede o prosseguimento da análise em conformidade com as condições contratuais.

Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
ApVale - Proteção Veicular

Réplica do consumidor

22/07/2026 às 10:57

Quando vamos resolver isso ?