Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Tiradentes - MG

30/06/2026 às 22:33

ID: 252757457

Não estou conseguindo fazer o login no aplicativo para emissão da segunda via de boleto

Compartilhe

Resposta da empresa

30/06/2026 às 23:24

Olá, Jonatas!

Verificamos a sua solicitação e identificamos que o acesso ao aplicativo estava indisponível em razão da existência de pendências financeiras em seu cadastro.

Após a regularização do pagamento, o acesso ao aplicativo será restabelecido e a funcionalidade de emissão da segunda via ficará novamente disponível.

Caso necessite do boleto antes da atualização do sistema, você pode solicitar a segunda via por meio dos nossos canais de atendimento, e nossa equipe realizará a emissão para que a regularização ocorra de forma rápida e prática.

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.

Consideração final do consumidor

30/06/2026 às 23:49

Resolvido! Obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10