Regional Apvs Itaborai

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Mesquita - RJ

06/02/2024 às 13:26

ID: 182053507

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No dia 10 de novembro de ******* um associado da empresa colidiu com o meu veículo placa *******.
O veículo desde então está na oficina associada dessa seguradora que não consertam nada.
Já me prometeram 3 datas de entrega e não cumprem.
A primeira data de entrega, meu carro estava com o amortecedor quebrado e a roda empenada, todo amassado e arranhado, calotas quebradas e quando questionei foi informado que o avaliador não tinha visto. Como assim um avaliador não vê isso?
Por último me prometeram entregar agora dia 2 de fevereiro de *******, mas spra minha surpresa foi informado que não poderia ser entregue pq o motor bateu, o motor trancou.
Ainda querem alegar que não tem vínculo com o acidente. Como assim depois de 3 meses e me pedirem dinheiro para enviar gasolina, o que foi enviado, o motor do carro simplesmente bateu? O atendimento é péssimo, ninguém resolve nada, ficam dando prazos que não cumprem e estou a mercê da boa vontade deles realizarem o conserto. Agora ainda vão avaliar se o motor, depois de 3 meses parado na oficina, bateu decorrente o acidente. Quero meu carro em perfeitas condições como 3stava e andando. Meu carro está se deteriorando na oficina, banco todo manchado de graxa, e ninguém resolve nada, essa empresa é péssima, não aconselho ninguém a fazer esse seguro.
Quero uma resposta, meu carro consertado e andando.
Estou cansada dessa situação.
3 MESES SEM MEU CARRO APVS E ELE XADA VEZ COM UM DEFEITO.