APVS não deposita valor integral para reparo de veículo, gerando atraso e insatisfação do cliente.
Não respondida
Salvador - BA
26/08/2026 às 10:31
ID: 257420435
A APVS não responde a demanda da concessionária onde meu carro está parado para realizar o reparo. A APVS já aprovou o reparo, entretanto não fez o depósito correto, faltou o valor referente a uma peça. A concessionária BYD só pede a peça para fazer o reparo mediante o adiantamento de 50% do valor das peças. Já foi feita inúmeras tentativas de contato, mas o setor financeiro e o setor de regulagem não respondem nem a mim e nem a concessionária. Estou desesperado, o carro está avariado há mais de 60 dias e as peças não foram pedidas ainda. Já avisei ao associado que se não for resolvida a minha situação até setembro, irei acionar a justiça e ele terá de arcar com o reparo e também com lucros cessantes, porque preciso do carro para trabalhar. A experiência com a APVS está sendo muito ruim, cuidado ao contratarem essa empresa, ela pode deixar o associado com o prejuízo.