APVS Brasil - Proteção Veicular

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

14/08/2025 às 07:19

ID: 224493155

Essa proteção veicular é uma [Editado pelo Reclame Aqui] no atendimento 24 horas, estão pouco se importando com os clientes, parece que a rede deles de prestadores é pequena e não comporta a quantidade de clientes. Pago toda minha mensalidade em dia mas quando precisa o serviço é péssimo. Já começava no atendimento que demora meio século para atender e quando atende pergunta até a cor da sua alma pra seguir o serviço.
Outro maior problema é o tempo de atendimento até eles acharem um prestador demora quase 1 hora quando acha demora quase 2 horas para fazer o serviço, seja o Guincho oh um simples serviço de carga de bateria. Eu estou no centro da cidade do Rio a meia hora pedindo uma simples carga de bateria para minha moto e nem prestador eles conseguiram encontrar ainda. De manhã, não tem oficina ou loja de peça aberto para fazer o meu serviço ainda e essa seguradora de [Editado pelo Reclame Aqui] com essa situação
Já fiz dois serviços com eles de conserto total da minha moto, esse tipo de conserto é maravilhoso, mas o serviço de 24 h deles é muito ruim.
Eu tirei o meu carro dessa seguradora por isso, mas sempre dou essa chance de não trocar de seguradora na moto, até pq já tenho quase 10 anos, eles foram a única seguradora da minha moto comprada em 2015. Mas sinceramente dessa vez eu vou trocar de verdade.