boleto
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/09/2015 às 23:15
ID: 14542812
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesa apvs m envia td mes para o meu email uma mensagen dizendo que si eu nao pagar no prazo eu vou ter q pagar uma taxa de 60 reais só que essa empresa e um lixo eu nao tenho senha pra entrar pra area do associado nao consigo retirar o boleto e eles so me enviam o boleto final do mes empresa cara de pau e no boleto q eles m enviam vem com placa diferente e no telefone deles so da ocupado parece ate q e 1 telefonista pra tds os associados lixo de empresa e no site nao tem espaço pra duvidas e nem consultor pra tirar duvidas pra quem e associado lixo de empresa com site lixo
Compartilhe
Resposta da empresa
14/09/2015 às 17:30
Prezada Grazielle Bastos.
A mensagem que é disparada mensalmente para o e-mail cadastrado do associado tem por escopo lembra-lo que o pagamento em atraso da contribuição mensal enseja a suspensão dos benefícios da proteção. E que a regularização do boleto em atraso enseja o pagamento de nova vistoria veicular.
Para acessar a segunda via de boleto basta entrar com o número do CPF do associado e a placa do veículo cadastrado na área do associado no site da Associação e você será redirecionado à página de boletos.
Para acessar pela primeira vez os outros recursos da área do associado basta clicar no link login e em seguida Lembrar Senha/1º Acesso e automaticamente será enviado para o e-mail cadastrado um link para definir sua senha.
Pedimos à reclamante para que nos comunique, imediatamente, caso venha a ter qualquer problema com o acesso ao site para que possamos orientá-la da melhor forma possível.
Encerra se esta reclamação disponibilizando-nos para esclarecimentos de eventuais dúvidas e solicitando à reclamante que replique os esclarecimentos avaliando o serviço prestado.
Central de Relacionamento
APVS - Associação de Proteção Veicular e Serviços Sociais
https://*******