Demora excessiva no pagamento de indenização de sinistro e cobrança de mensalidades após furto de veículo.
Não respondida
São Paulo - SP
12/07/2026 às 14:49
ID: 253708509
Demora de mais de 120 dias para APVS pagar a indenização do sinistro.
Queria deixar registrada minha insatisfação com esse processo.
Minha moto foi furtada no dia 01/06. Depois disso, a APVS ainda demorou cerca de 15 dias para me passar a lista de documentos. Tive que gastar com uma procuração pública, que não foi barata, e enviei tudo o que foi pedido.
Agora me informaram que a indenização só vai ser paga no dia 04/10. No fim das contas, vou esperar mais de 120 dias para receber.
O que eu não concordo é que, além de toda essa demora, ainda querem cobrar as mensalidades até outubro. Acho isso muito injusto, ainda mais porque parte da demora foi da própria APVS.
Espero que revejam essa situação, porque sinceramente não faz sentido eu continuar pagando por uma moto que foi furtada há meses.