Seguro recusado após cancelamento de apólice anterior, resultando em prejuízo financeiro.
Resolvido
Osasco - SP
08/09/2026 às 19:21
ID: 258508595
FUI ABORDADO POR UM VENDEDOR DESSE [Editado pelo Reclame Aqui] DE SEGURO QUE ME FEZ CANCELAR O SEGURO QUE EU UTILIZAVA NO MEUS CARROS PARA FAZER O DELE
CANCELEI MEU SEGURO QUE ESTAVA TUDO OK PARA FAZER O DELE AÍ ME PEDIRAM OS DOCUMENTOS QUE FORNECI TODOS AÍ PEDIRAM UM LAUDO CAUTELAR DOS CARROS QUE PAGUEI 250 REAIS EM CADA UM E DEPOIS ME DISSERAM QUE NÃO ACEITAVAM OS MEUS CARROS
ENFIM CANCELEI A LOOVI QUE ESTAVA TUDO CERTO PARA FAZER O DELES GASTEI 500 REAIS NOS LAUDOS E NÃO ACEITARAM ENFIM AGORA FIQUEI SEM SEGURO E NO PREJUÍZO DOS 500 REAIS DOS LAUDOS
NÃO FAÇAM ESSE [Editado pelo Reclame Aqui] DE SEGURO
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 11:36
Olá, Raphael, espero que esteja bem.
Lamentamos o ocorrido e compreendemos a insatisfação relatada.
Após nova análise do caso, foi identificada oportunidade de nova verificação pelo setor de Cadastro referente ao Laudo Cautelar enviado, procedimento que foi realizado. Como resultado dessa nova análise, o contrato foi ativado em sistema, ficando o associado ciente da regularização conforme contato realizado.
Dessa forma, considerando a ativação do contrato em sistema e a ciência do associado acerca da situação, não havendo outras dúvidas apresentadas, estamos finalizando sua reclamação.
Por fim, a APVS ressalta que a proteção veicular é regida pelas condições estabelecidas no Regulamento, previamente aprovado e aplicável aos associados, sendo a inclusão e a manutenção dos veículos condicionadas ao cumprimento das regras nele estabelecidas.
Atenciosamente,
Miriane Soares
Consideração final do consumidor
10/09/2026 às 18:37
Resolveram o meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9