TENTATIVA DE NEGOCIAÇÃO

Olá, Jhonnathan.
Boa tarde!

Compreendemos sua necessidade de regularizar sua situação financeira e valorizamos a oportunidade de esclarecer os trâmites da APVS Brasil, apresentando uma solução definitiva para o seu caso.

Esclarecemos que a APVS Brasil é uma associação de mútua colaboração e, conforme a cláusula 6.3 do nosso Regulamento, o pagamento das mensalidades na data de vencimento é fundamental para a manutenção da proteção e o equilíbrio do grupo de rateio.

Identificamos que o boleto referente ao seu veículo de placa *****, vencido em 28/11/2025, permanecia em aberto, o que gerou as restrições administrativas previstas na cláusula 2.6.

Contudo, prezando pelo bom relacionamento e em caráter de exceção, informamos que a APVS concederá a isenção total deste boleto. Já iniciamos os procedimentos internos para a baixa da dívida e a retirada de qualquer restrição em seu nome junto ao SPC.

O prazo para que o sistema processe essa atualização e os registros sejam limpos é de 03 a 05 dias úteis. Conforme solicitado, encaminharemos para o seu e-mail a confirmação desta regularização.

Lamentamos qualquer percepção de dificuldade em nossos canais de suporte e reafirmamos nosso compromisso em atendê-lo com transparência e agilidade.

Carolina - Ouvidoria APVS 💙