Cobrança indevida

Resolvido
Camaçari - BA
25/05/2026 às 15:25
ID: 249511529
Estão me cobrando um valor, sendo que nunca fui assinado da mesma, hoje meu nome já se encontra negativado por conta desta cobrança
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 14:18
Prezado Wilde,
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco e pela oportunidade de analisar a situação.
Após o seu contato, realizamos uma análise detalhada das informações relacionadas ao cadastro mencionado e identificamos inconsistências que demandaram uma apuração mais aprofundada para o devido entendimento do caso.
Diante das validações realizadas, a situação já foi direcionada internamente para as devidas tratativas e regularizações necessárias, com o objetivo de garantir a melhor condução e resolução do caso.
Estou acompanhando pessoalmente a conclusão dessa demanda para assegurar que todo o processo seja finalizado corretamente e com a maior agilidade possível.
Permaneço à disposição caso tenha qualquer dúvida ou precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Pamela
Experiência do Associado APVS Truck
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 07:22
Atendente *****, uma ótima pessoa, muito atenciosa, educada, soube parar e ouvir o meu problema e a todo momento dando atenção.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10