negativação

Prezado Valter,

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pela oportunidade de analisarmos o ocorrido.

Após a análise do seu atendimento, verificamos que o valor questionado corresponde ao período em que a proteção permaneceu ativa.

Verificamos que os pontos apresentados em sua manifestação foram esclarecidos durante todo o atendimento, incluindo os esclarecimentos relacionados à pendência existente.

Ainda assim, buscando uma solução conciliatória e considerando o relato apresentado, foram apresentadas possibilidades para a regularização da situação. Contudo, após essa tratativa, não tivemos mais retorno, apesar das tentativas realizadas pela equipe para dar continuidade ao atendimento.

Dessa forma, permanecemos à disposição para retomar a tratativa e prestar os esclarecimentos necessários, caso tenha interesse em prosseguir.

Atenciosamente.
Pamela Experiência do Associado APVS Truck.

Cobrança improcedente, falta de transparência e interesse em resolver. Não indico!