Internet sem sinal por 8 dias, técnicos pioram a situação e cliente ameaça cancelar o serviço
Respondida
São Cristóvão - SE
24/03/2026 às 08:25
ID: 244134593
Estou simplesmente 8 dias sem sinal de internet na minha casa e ninguém resolve absolutamente nada, toda vez que o técnico vem aqui fica pior a situação, 8 dias que eu nem sei se vai descontar na fatura e eu preciso que isso seja resolvido o mais rápido possível, caso contrário vou cancelar esse serviço que não está servindo de nada
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 10:15
Olá, Antônia.
Estamos procedendo com o seu atendimento conforme contato do dia 24/03/26 às 08h25.
Pedimos desculpas pelos transtornos e esperamos continuar contando com a sua preferência.
Vamos entrar em contato ligando para o número: *****.
Estamos fazendo o melhor para tratar essa situação e iremos continuar.
Agradecemos pela oportunidade de solucionar!
APX NET PROVEDOR DE INTERNET LTDA
Setor de Qualidade / 24h