APX

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Cabo Frio - RJ

22/05/2025 às 20:36

ID: 217779955

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No dia 18 de maio de 2025, realizei a compra de um Plaud Note Gravador de voz com IA + Case magnética no site da empresa APX BRASIL LTDA, após ver um anúncio patrocinado no Instagram. A compra foi feita com frete full, com promessa de entrega em até 2 dias úteis. O valor total foi de R$713,53, pago via PIX.

Hoje é 22 de maio de 2025 e até o momento não recebi o produto. Além disso, a empresa não responde no WhatsApp, e-mail ou Instagram. Tentei contato por todos esses canais e não obtive nenhum retorno.

Para minha surpresa, ao pesquisar mais sobre a empresa, encontrei diversas reclamações semelhantes aqui no Reclame Aqui, o que me leva a acreditar que se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui] recorrente.

Solicito uma posição imediata da empresa e o reembolso total do valor pago. Caso não haja solução, estou tomando as medidas legais cabíveis, incluindo registro de boletim de ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui] e denúncia junto ao Procon e à plataforma do consumidor.gov.br.

Fico no aguardo de uma solução.