Onya marketing digital

Olá!

Entendemos seu questionamento. Contudo, por questões de sigilo bancário, proteção de dados e cumprimento da legislação vigente, não podemos divulgar informações cadastrais, bancárias ou movimentações financeiras de terceiros diretamente por este canal público.

Esclarecemos que instituições e intermediadores de pagamento, apenas processam as transações autorizadas pelo usuário pagador, não participando da negociação comercial realizada entre as partes.

Caso entenda que foi vítima de [Editado pelo Reclame Aqui], orientamos que registre boletim de ocorrência e solicite junto ao seu banco de origem a abertura do MED (Mecanismo Especial de Devolução), procedimento regulamentado pelo Banco Central para análise de transações Pix com indícios de [Editado pelo Reclame Aqui].

Havendo solicitação formal de autoridade policial ou judicial competente, a AQpasso prestará integral colaboração, nos termos da legislação aplicável.

Atenciosamente,
Time de Compliance
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