[Editado pelo Reclame Aqui] usa banco para receber Pix de R$158,00

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/11/2025 às 15:14

ID: 230693095

Um [Editado pelo Reclame Aqui] se passando por funcionário do banco usou esse banco pra receber o Pix no valor de 158.00 reais

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Resposta da empresa

10/11/2025 às 13:13

José, boa tarde!


Por gentileza, envie um e-mail para o seguinte endereço: *******
relatando todo o ocorrido e anexando os prints ( conversas e comprovante de transação) para verificação.

Ficamos no aguardo.

Atenciosamente,
Equipe AQPASSO

Réplica do consumidor

24/11/2025 às 17:58

Infelizmente não resolveu o meu problema!
Pedir pra enviar email tá de sacanagem!
E só olha a conta pra quem foi enviado do Pix e fazer o boletim de ocorrência pra resolver o meu problema!
E fazer a devolução do meu dinheiro!

Réplica da empresa

25/11/2025 às 08:47

José, bom dia!

Conforme nossa resposta anterior, para que possamos analisar e solucionar adequadamente a sua reclamação, é imprescindível que nos encaminhe os comprovantes e detalhes do ocorrido por e-mail.

Salientamos que, por se tratar de informações sensíveis e protegidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), este é o único canal seguro para o tratamento do seu caso. Sem o envio dessas informações, não será possível dar continuidade à resolução da sua solicitação.

Nosso e-mail para envio é: ******* . Aguardamos seu contato para que possamos resolver a situação o mais rapidamente possível.

Atenciosamente
AQPASSO

Réplica do consumidor

16/03/2026 às 17:03

Empresa não resolveu o meu problema e né se preocupou em resolver!

Réplica do consumidor

19/03/2026 às 06:48

aí está o comprovante solicitado!

Réplica do consumidor

19/03/2026 às 06:50

o comprovante está na reclamação! Espero que resolva o meu problema pois vc tem o dados do [Editado pelo Reclame Aqui]!

Consideração final do consumidor

19/03/2026 às 06:52

Não resolve o meu problema!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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