[Editado pelo Reclame Aqui] usa banco para receber Pix de R$158,00

Não resolvido
São Paulo - SP
06/11/2025 às 15:14
ID: 230693095
Um [Editado pelo Reclame Aqui] se passando por funcionário do banco usou esse banco pra receber o Pix no valor de 158.00 reais
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 13:13
José, boa tarde!
Por gentileza, envie um e-mail para o seguinte endereço: *******
relatando todo o ocorrido e anexando os prints ( conversas e comprovante de transação) para verificação.
Ficamos no aguardo.
Atenciosamente,
Equipe AQPASSO
Réplica do consumidor
24/11/2025 às 17:58
Infelizmente não resolveu o meu problema!
Pedir pra enviar email tá de sacanagem!
E só olha a conta pra quem foi enviado do Pix e fazer o boletim de ocorrência pra resolver o meu problema!
E fazer a devolução do meu dinheiro!
Réplica da empresa
25/11/2025 às 08:47
José, bom dia!
Conforme nossa resposta anterior, para que possamos analisar e solucionar adequadamente a sua reclamação, é imprescindível que nos encaminhe os comprovantes e detalhes do ocorrido por e-mail.
Salientamos que, por se tratar de informações sensíveis e protegidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), este é o único canal seguro para o tratamento do seu caso. Sem o envio dessas informações, não será possível dar continuidade à resolução da sua solicitação.
Nosso e-mail para envio é: ******* . Aguardamos seu contato para que possamos resolver a situação o mais rapidamente possível.
Atenciosamente
AQPASSO
Réplica do consumidor
16/03/2026 às 17:03
Empresa não resolveu o meu problema e né se preocupou em resolver!
Réplica do consumidor
19/03/2026 às 06:48
aí está o comprovante solicitado!
Réplica do consumidor
19/03/2026 às 06:50
o comprovante está na reclamação! Espero que resolva o meu problema pois vc tem o dados do [Editado pelo Reclame Aqui]!
Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 06:52
Não resolve o meu problema!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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