Aqbank alterou unilateralmente a forma de recebimento e aumentou taxas sem solicitação do cliente.
Resolvido
Salvador - BA
22/07/2026 às 23:39
ID: 254616007
Uso a maquininha faz 3 anos, e minha forma de pagamento é para receber em 1 dia, e Aqbank mudou minha forma de pagamento de recebimento na hora da venda e não solicitei, aumentando minha taxa para receber na hora. Já solicitei voltar ao prazo anterior e ainda não foi realizado.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 12:01
Olá! pedimos desculpas pelo ocorrido, o sistema migrou todos os clientes que já possuem histórico conosco nas transações de vendas positivo e migrou para o plano de recebimento na hora, favor aguardar que nosso atendimento fará contato para voltar para o seu plano anterior de pagamento com 1 dia.
Time de atendimento ao Cliente
AQbank Instituição de Pagamentos
WhatsApp: https://wa.me/08007700800
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 14:14
Plano modificado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8