Problema na entrega de compra realizada no site da Puma
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/06/2026 às 15:57
ID: 251245639
Reclamar dessa empresa
Fiz uma compra no site no dia 02/06/26, até então está super tranquilo em relação a minha compra e entrega, mas infelizmente a transportadora JT_SP colocou no status do pedido que não achou o meu endereço. Sempre comprei no site da puma e nunca tive problemas relacionados a entregas.
Preciso de uma solução urgente, pois a transportadora deu 7 dias para fazer contato com o site da puma esporte do Brasil, mas para a minha decepção, o contato com a empresa puma não existe.
Já mandei vários e-mails via Sac da empresa e nada de resposta ou contato pela empresa.
Descaso total com o consumidor.
Fiz uma verificação no site da puma sobre o meu endereço e o mesmo encontra-se com os dados corretos.
No aguardo de uma solução urgente e definitiva
Atenciosamente;