Cancelamento de reserva sem reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Betim - MG

12/01/2022 às 13:07

ID: 136488813

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Reservei minha hospedagem com o parque via Wats app no dia 07/01/22 para os dias 21,22 e 23 de janeiro.
A empresa me pediu o valor total via pix para deixar reservado.
Hoje 12/01/ 22 cancelaram minha ******* que foi por causa da chuva ( super intendo)
Porém mandaram uma empresa que tem parceria com eles me avisar do cancelamento e não me atendem nem responde o wats app para me fazerem o reembolso para que eu possa fazer outra reserva, já que só tenho mais uma semana de férias. Eu filho está super ansioso para viajar e eles não me dão nem um parece.

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Consideração final do consumidor

12/03/2026 às 17:31

Nao tem responsabilidade nenhuma com os clientes e nem um pingo de [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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