PROPAGANDA ENGANOSA

Não respondida
Caruaru - PE
08/11/2024 às 10:04
ID: 201547241
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13 de outubro de *******, realizei uma compra de Duas Caixas Misteriosas no site da Aqua Shopping. As caixas custaram R$ *******,90. No anúncio foi informado que as caixas viriam dos EUA e que o valor dos itens superariam o valor pago por cada uma delas. Pois bem, após receber o código de rastreamento pude ver que a compra foi enviada da China, e não dos EUA como havia sido divulgado no anúncio. No dia 05/11/******* fui até a agência dos Correios para retirada das Caixa, porém só me foi entregue um pequeno volume contendo um Relógio e um fone de ouvido sem fio, custando R$30 cada um. Entrei em contato pelo e-mail onde me foi solicitado o preenchimento de um questionário para reembolso, mas até a presente data não recebi resposta, muito menos autorização para devolução das mercadorias. Gostaria de uma atenção por parte da AQUA SHOPPING, assim como o reembolso do valor investido.