Óculos de natação Kaiman danificado

Question

Comprei um óculos Aqua Sphere Kaiman em março de *******, pois já conhecia a marca. O produto estava com o desempenho adequado até a data de 30 de outubro de *******, quando simplesmente arrebentou no meio, na parte onde encaixa o nariz. Gostaria de saber se existe algum tipo de reparo, mas não consegui encontrar nenhuma forma de contato com a empresa.

Accepted Answer

Prezado Hugo, bom dia!!

Agradecemos por seu contato e lamentamos pelo ocorrido com seu equipamento.

Infelizmente para esse tipo de quebra não existe reparo, já que trata-se de uma peça única moldada em silicone.

Com relação a garantia, o indicado é que faça contato diretamente com o vendedor, conforme dados informados na NF em questão. Ocorre porém, que passados 9 meses da aquisição, o mesmo já se encontra fora de garantia.

De qualquer forma deixamos nossos contatos abaixo, caso tenha qualquer dúvida para auxílio adicional:

E-mail: *******
Telefone:*******
Whatsapp:*******

Atenciosamente,

Equipe Aquasphere

Óculos de natação Kaiman danificado

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor