Vedação Aqua Sphere Kayenne "Profissional"

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

11/05/2022 às 15:37

ID: 143242563

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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É meu segundo Aqua Sphere Kayenne Profissional.

O primeiro apresentou problemas na vedação após cerca de 2 anos. Porém, como as lentes daquele eram espelhadas, resolvi trocar por um transparente, pois anatomicamente são ótimos pra mim.

Comprei o segundo óculos em 26/10/*******. Trato esse óculos "como um filho". Sempre guardado no estojo, sempre limpo com água doce pós treino, secado a sombra e limpo com tecido especial para óculos de grau.

Nunca foi usado produto químico, seja para limpeza, seja para não embaçar. Nem mesmo saliva.

Pois bem, há uns 10 dias senti água entrando fora do normal, e nos treinos dessa semana ficou impossível.

São pouco menos de 6 meses de uso, exatamente 59 sessões de treino e aproximadamente 90 horas de piscina. Tenho todos os meus treinos registrados.

Gostaria que resolvessem de forma ágil e rápida, ou trocando o produto, arrumando esse ou indicando onde posso arrumar.

Caso contrário vou ter que trocar de marca e recorrer ao JEC.

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Consideração final do consumidor

27/11/2023 às 15:43

os caras não se dignam nem a responder. que piada.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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