Aquabeat - Propaganda Enganosa e Quebra de Acordo Geram Prejuízo Recorrente
Em réplica
Santa Luzia - MG
06/05/2026 às 16:09
ID: 247902091
Venho aqui outra vez fazer reclamação com o Aquabeat, me fizeram uma propaganda enganosa , li o contrato somente após as compras da cota e de alguma forma sai prejudicada , na hora não apresentam o contrato , te falam sobre as cotas mas é totalmente diferente do prometido pela empresa , até então tinha resolvido com a empresa porém a msm não compriu cim o que tínhamos combinado e não deixou registrado o nosso acordo , hoje outra vez saio no prejuízo , espero que resolvem da melhor maneira possível !
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Resposta da empresa
09/05/2026 às 14:20
Ola Rafaela, Boa tarde!
Meu nome e Karolayne, faço parte do setor de Relacionamento do Aquabeat.
Gostaría de esclarecer que todas as informações referentes às cotas, benefícios, regras de utilização e condições contratuais constam no contrato disponibilizado ao associado no momento da adesão.
De toda forma, queremos compreender melhor a situação relatada. Nossa equipe entrará em contato com você para que possa detalhar melhor o ocorrido e, assim, possamos analisar as informações junto ao setor responsável.
O Aquabeat permanece à disposição para prestar os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente;
Equipe Aquabeat.
Réplica do consumidor
22/05/2026 às 11:38
Estou aguardando o contato de vcs