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Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

01/05/2026 às 19:53

ID: 247489697

INFELIZMENTE, tenho uma cota diamante premium, desde *****, com 10 vagas, com direito a 7 diárias por ano, durante 50 anos, adquirida em de um antigo proprietário, no valor generoso de R$ 21.015,75 (vinte e um mil, quinze reais e setenta e cinco centavos) que a adquiriu em *****. Desde a data de aquisição tenho muitos problemas e muita insatisfação com a administração do parque.


Todas as inaugurações, de qualquer área do parque, foram atrasadas E MUITO ATRASADAS, gerando desgastes com a grande maioria dos sócios. Se fosse só os atrasos daria para relevar, mas a diretoria não segue o que foi estipulado em contrato, (nem citei o que os vendedores prometem no ato da venda, como eu não comprei por meio deles, não vou citar), são várias cláusulas importantes que a diretoria simplesmente passa por cima, e finge que não tem problema algum, são elas:


- Data de inauguração das hospedagens nos chales: No meu contrato a data CERTA contratada, seria em *****, com tolerância de 180 dias, então a data limite seria em *****. Ocorre que a INAUGURAÇÃO PARCIAL (AINDA FALTA A HIDROMASSAGEM) aconteceu somente em *****, atraso de 5 meses e 5 dias.


- Insatisfeito com a demora, em registro de reclamação junto ao setor administrativo, onde informei que estava sendo [Editado pelo Reclame Aqui] em 5 meses de hospedagens (3 diárias), foi me informado que a data contida no contrato seria prevista, mas no meu contrato a data é CERTA, inclusive com tolerância de 6 meses, e assim fui informado que nada poderia ser feito para o meu caso.


- Não satisfeito em [Editado pelo Reclame Aqui] os sócios em 5 meses de atraso, a diretoria exigiu que as 7 diárias seriam OBRIGATORIAMENTE gozadas em apenas 2 períodos, ou seja, 4 dias consecutivos e outros 3 dias consecutivos, e esses períodos não estão estipulados em contrato, foram criados no dia da INAUGURAÇÃO PARCIAL, o que fere os Art. 6, III, 46, 54 3 e 4 do código de defesa do consumidor (CDC).


- Após indignação e insatisfação de muitos sócios, agendamos uma reunião com a comissão do parque, a GCOABEAT, para repasse dos erros graves que vem ocorrendo, e a resposta foi ainda descabida, ficou acordado que cotistas com direito a 7 diárias poderiam fracionar da seguinte forma, 3+2+2, e caso optasse em usufruir de 2 diárias nos finais de semana, SERIAM CONSIDERADA 3 DIÁRIAS, entrando sexta as 14h e saindo domingo as 12H, o que fere diretamente a *****, publicada em *****.


- E para a má-fé absurda, quem é socio e não tem diárias garantidas em contrato, E QUE PAGARAM UM VALOR MUITO INFERIOR AO VALOR DA MINHA COTA, podem comprar as diárias FRACIONADAS, livremente, inclusive pagando apenas duas diárias nos finais de semana. Absurdo isso e totalmente impraticável.

- E, por fim, a proibição de Alimentos: A restrição de entrada de alimentos e bebidas obriga o consumo exclusivo no local, prática vedada pela jurisprudência por configurar venda casada.

Diante disso, solicito:


a) A recomposição de 3 diárias para a minha cota, para compensar os 5 meses e 5 dias de atraso na INAUGURAÇÃO PARCIAL DOS CHALES;

b) O direito de reembolso parcial do valor da diária, de todo o período que o parque não instalar a hidromassagem e entregar os chales completos para reserva;

c) O direito de reembolso parcial do condomínio pago mensalmente, considerando que a inauguração ocorreu com os chales inacabados e pendentes de finalização;

d) O direito de reservar as 7 diárias de direito da forma que for mais favorável para o cotista, conforme preceitua o Art. 47 do código de defesa do consumidor;

e) Seja isento da cobrança indevida da rouparia utilizada nas 7 diárias anuais, durante os 50 anos de direito;

f) Liberdade de Entrada com Alimentos: Liberação da entrada de alimentos, respeitadas as normas de segurança e higiene.

Caso as solicitações acima não sejam atendidas no prazo de ***** úteis, o Notificante manifesta, desde já, seu desinteresse na manutenção do vínculo, requerendo a rescisão contratual por culpa exclusiva da Administradora, com a restituição integral dos valores investidos, sendo R$ 1.240,00 de entrada, 19 parcelas de R$ 411,99 e R$ 200,00 de taxa de condomínio, cálculos realizados até o presente mês, *****, totalizando o montante de R$ 9.267,81 (nove mil, duzentos e sessenta e sete reais e oitenta e um centavos), devidamente corrigidos, sem prejuízo de eventuais perdas e danos com a sua considerável valorização, tendo em vista as novas atrações disponibilizadas.

E caso não cumpram com o solicitado aqui, ajuizarei uma ação de reparação e com a aplicação de danos materiais e morais. LEMBRANDO QUE O JUDICIÁRIO NÃO ACEITARÁ SUAS RESPOSTAS GENÉRICAS COMO SEMPRE FAZEM EM TODOS OS MEIOS DE COMUNICAÇÃO, LÁ TERÁ A APLICAÇÃO DA LEI, IGUAL ESTÁ SENDO FEITO NOS 56 PROCESSOS QUE VOCÊS JÁ TÊM ATIVO!