Estacionamento e entra aos domingos

Resolvido
Belo Horizonte - MG
22/01/2025 às 16:29
ID: 207953193
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO Aquabeat tem que valorizar o SÓCIO, somos nós que sempre estaremos com vcs. Eu por exemplo tenho a cota Diamante NÃO estou tento nenhum privilégio por ter pago mais caro por minhas cotas, nem o ESTACIONAMENTO eu posso usar, fui questionar a um funcionário o motivo de não poder usar , e o funcionário ainda foi irônico ao me responder, valorizem o SÓCIO. TRISTE DE MAIS POR NÃO CONSEGUIR IR E APROVEITAR O DOMINGO NO CLUBE COM MINHA FAMÍLIA.
Informo e questiono ainda sobre a entrada de somente sócios aos domingos como forma de valorizar o SÓCIO, MENTIRAM mais uma vez pois não é o que tem acontecido, o desrespeito ao sócio é gigantesco , infelizmente as experiências no Aquabeat não estão sendo boas, diferente do que eu eu minha família tínhamos sonhado. Compramos a cota Diamante para ter um melhor acesso ao clube entre outras vantagens, mas infelizmente hoje nem conseguir entrar no clube estou conseguindo , quando consigo, para estacionar somente praticamente no meio do mato e extremamente longe da entra do clube. VEGERGONA ISSO QUE O AQUABET ESTA FAZENDO COM O SÓCIO.
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Resposta da empresa
02/03/2025 às 20:58
Prezado cliente,
Realmente à alguns tempos atrás devido à alta temporada e a elevada temperatura, o fluxo do parque aumentou consideravelmente e fez com que o nosso estacionamento ficasse muito cheio, porém nós garantimos para vocês o benefício do estacionamento gratuito para os associados e estamos dispostos a cumprir sempre com nossas palavras, iremos verificar o acontecido com você para que isso não se repita.
Com relação a isso, gostaríamos de informar que escutamos sempre as sugestões de vocês e por isso limitamos consideravelmente a entrada de não associados em nosso ambiente além da vinda de especiais, e por isso queríamos pedir que faça uma nova visita em nosso espaço para que você possa desfrutar de nosso ambiente com essas novas medidas.
Consideração final do consumidor
28/08/2025 às 19:47
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10