Aquabeat

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Belo Horizonte - MG

13/05/2026 às 13:42

ID: 248538161

Prezados, boa tarde.

Na data de *****, recebi por e-mail o comunicado referente ao Seguro Aquabeat. Contudo, após leitura atenta das informações constantes no material encaminhado, verifiquei que diversos pontos não ficaram devidamente claros, razão pela qual solicito os esclarecimentos abaixo:

1. Sempre houve equipe de primeiros socorros disponível no clube, realizando atendimentos sem qualquer ônus adicional aos sócios. Diante disso, solicito esclarecimento objetivo acerca do que efetivamente está sendo acrescentado por meio do denominado Seguro Aquabeat. Trata-se de seguro de vida, assistência pessoal, título de capitalização ou outro produto/serviço? Favor especificar a natureza jurídica e contratual do serviço ofertado.

2. Em relação à cobertura mencionada como despesas médicas e hospitalares, solicito detalhamento completo acerca:

* do limite financeiro de cobertura;
* da rede de atendimento (hospital público, particular ou conveniada);
* da existência de cobertura para consultas, exames, cirurgias, internações e medicamentos;
* da inclusão de transporte terrestre e/ou aéreo;
* das hipóteses de acionamento e exclusões eventualmente previstas.

3. O comunicado também menciona assistência em casos de imprevistos. Solicito esclarecimento específico acerca de quais situações são consideradas imprevistos, bem como quais serviços efetivamente seriam disponibilizados ao associado.

Além disso, causou estranheza a informação constante no comunicado de que, caso o sócio não tenha interesse na utilização do benefício, deverá solicitar ao setor financeiro a exclusão da cobrança mensal no valor de R$ 0,41 por pessoa.

Nesse contexto, questiona-se:

* Como pode ser incluída cobrança vinculada a seguro ou benefício adicional sem solicitação prévia, ciência inequívoca ou anuência expressa do associado?
* Houve autorização formal dos sócios para inclusão automática desta cobrança?
* Qual a base contratual e/ou estatutária utilizada para implementação automática do referido valor?

Embora o valor individual mensal pareça reduzido, no caso deste associado (*****), considerando o número de 4 sócios/dependentes, o montante total corresponde a R$ 19,68 anuais, valor que não foi previamente autorizado.

Adicionalmente, observa-se que a taxa de anuidade referente ao exercício de 2026 foi fixada em R$ 675,80, representando acréscimo de R$ 44,60 em relação ao valor cobrado em 2025. Diante disso, solicito também esclarecimentos acerca dos critérios utilizados para o reajuste aplicado, especialmente considerando que o percentual aparenta superar os índices inflacionários amplamente utilizados, tais como IGP-M, IPCA e INPC. Conforme demonstrativos de correção monetária pelos índices oficiais IGP-M, IPCA e INPC, verifica-se que:

pelo IGP-M, o valor da anuidade seria atualizado para R$ 638,16;
pelo INPC, o valor seria de R$ 649,59;
pelo IPCA, o valor corresponderia a R$ 652,84.

Entretanto, a anuidade de 2026 foi fixada em R$ 675,80, representando reajuste efetivo aproximado de 7,07% em relação ao exercício anterior, percentual significativamente superior aos principais índices inflacionários do período.

Dessa forma, solicita-se esclarecimento detalhado acerca da metodologia, critérios financeiros e fundamento estatutário utilizados para definição do referido reajuste sejam encaminhados por escrito, de forma objetiva e detalhada.

Atenciosamente,

Sócio *****