AQUACENTER NATACAO ANGELINA

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São Paulo - SP

30/03/2023 às 10:46

ID: 161983103

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Sou aluna da academia Aquacenter Vila Guilherme, e no final de ******* a academia passou por uma reforma onde foram trocados os armários do vestiário feminino, o armário onde eu guardava meus objetos pessoais estava fechado com um cadeado meu, e por eu não estar frequentando nos dia que avisaram sobre a reforma não soube que teria que ser esvaziado. Quando retornei em janeiro, não tinha mais nada no "lugar" onde era meu armário, estava vazio. Perguntei as atendentes, e elas me disseram que não foram elas que tiraram as coisas de dentro e que falariam com os donos responsáveis. Tentei contato coma Sra Cintia, que me disse que iria ver e me retornava, mas não me retornou. Então o Sr Marcio me ligou, disse que não eram responsáveis pelos objetos deixados na academia, expliquei que eles estavam em um armário fechado com um cadeado pessoal e que alguém havia aberto, ele disse que sim, que eles abrem os armários mesmo com cadeado e que isso foi feito por causa da reforma, e que haviam dois sacos pretos com coisas de alunos e eu poderia olhar la. Descrevi o que tinha no armário, e no dia seguinte fui olhar o que ele disse, e na verdade achei minhas 2 toucas, saboneteira e shampoo, porem meus 2 oculos de natação, toalha, escova, chinelo, protetor, necessaire com produtos de banho não estavam lá. As funcionárias disseram que eram as únicas coisas que poderiam ser as minhas, as que estavam nesse local.

O Sr Marcio me disse que ele queria todas as notas fiscais de tudo que estava dentro, para provar que eu tinha mesmo essas coisas, uma situação bem desagradável, eu não teria porque querer algo que não fosse meu, mesmo porque o armário estava com meu cadeado, e se abriram alguém tirou minhas coisas, e como algumas delas estavam lá e as outras não?

Ele me disse "O que você quer que eu faça?" Quer que eu te pague? E eu expliquei que não havia falado de dinheiro, queria apenas as minhas coisas, que são de meu direito.

Após eu ter ido verificar e encontrado apenas alguns itens, ninguém mais me procurou para saber se estava tudo ok.

Acredito que tratar as pessoas com essa grosseria não deveria ser permitido, gosto muito dos profissionais da academia, porém a administração é absurdamente grosseira e não se importa com um problema que poderia ser resolvido em uma conversa educada e não arrogante e com insinuações.

Lamentável atitudes assim ainda existirem em uma empresa.