Compra internacional de maiô com tamanho incorreto e dificuldade na devolução e reembolso
Não respondida
Itapema - SC
30/06/2026 às 19:03
ID: 252739529
Fiz uma compra on LINE de um maiô e uma saída de banho. Não sabia que era uma compra internacional, não estava especificado. Se eu soubesse não teria feito, pois já entrei em várias encrencas com este tipo de compra. Houve uma demora enorme para a chegada do pacote. O código do rastreamento não abria, o contato com a empresa foi difícil. Recebi a encomenda e o maiô ficou muito pequeno, minúsculo. Eu tinha consultado a tabela de medidas. Estou tentando devolver e não estou conseguindo. O valor do maiô é de 189,00. A saída de banho ficou ótima. Depois de vários contatos recebi um e-mail dizendo que eu deveria devolver mediante o valor de 70 reais, em Pix. Não aceitei. Quero devolver e ser reembolsada. Fui fazer um print do email, onde pedem os 70 reais e desapareceu, da mensagem q me enviaram, está apenas a primeira parte.