Pedido atrasado *****
Respondida
Belo Horizonte - MG
30/06/2026 às 14:21
ID: 252706517
Gostaria de registrar uma reclamação sobre o meu *****, que foi realizado no dia 14/06 e, até o momento, continua atrasado, sem que eu tenha recebido uma atualização sobre a entrega.
Peço, por gentileza, uma posição sobre o status do pedido e uma previsão de entrega o mais breve possível. Caso haja algum problema com o envio, solicito que me informem imediatamente para que possamos encontrar uma solução.
Aguardo um retorno.
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 17:45
Olá, Maria, tudo bem? Meu nome é Fernanda, sou responsável pelo atendimento da AquaFit Brasil aqui no Reclame Aqui.
Lamento muito pelo atraso na entrega do seu pedido #***** e pela falta de comunicação. Entendo perfeitamente sua preocupação.
Para resolvermos isso da forma mais rápida possível, nossa equipe de suporte já te chamou no WhatsApp para te passar todos os detalhes, ok?