Promessa de estorno não cumprida após solicitação de remoção de reclamação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

09/08/2026 às 20:44

ID: 256009615

Ja tinha registrado que nao tinha recebido produto, entraram em contato pedindo para tirar a reclamação e dar avaliação máxima que iriam estorno o dinheiro, não recebi nem estorno nem mercadoria

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 17:10

Olá, Cristiane. Meu nome é Fernanda e falo em nome da AquaFit Brasil.

Recebi sua nova reclamação por aqui referente ao pedido #***** e lamento muito por toda essa situação e pelo transtorno que causamos.

Para te dar atenção total e resolvermos isso o quanto antes, nossa equipe de suporte já entrou em contato com você no WhatsApp, tudo bem?

Consideração final do consumidor

10/08/2026 às 21:27

So atendimento ia

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0