Nao respeita horários e não cumpre o prometido

Resolvido
São Paulo - SP
09/01/2019 às 17:39
ID: 41769661
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa não respeita horários e não realiza o que promete.
Tecnico foi em casa avaliar o problema e enviou os orçamentos. Ao solicitarnos i serviço, primeiro o técnico não veio. Reagendamos. Quando o técnico foi, novamente atrasado, trouxe um produto de outra voltagem, lembrando que já havia ido antes. Saiu não somente sem resolver, mas deixou a pressão da água ainda pior que antes. Ao solicitar ajuste, não davam opção de nos atender no horário em que havia alguém em casa. Perdemos tempo e dinheiro, deixamos de trabalhar para esperar o técnico.
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Resposta da empresa
14/01/2019 às 09:47
A empresa já mediou a situação.
sem mais.
Consideração final do consumidor
14/01/2019 às 16:05
Empresa fará o ressarcimento do prejuízo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8