Nao respeita horários e não cumpre o prometido

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/01/2019 às 17:39

ID: 41769661

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa não respeita horários e não realiza o que promete.
Tecnico foi em casa avaliar o problema e enviou os orçamentos. Ao solicitarnos i serviço, primeiro o técnico não veio. Reagendamos. Quando o técnico foi, novamente atrasado, trouxe um produto de outra voltagem, lembrando que já havia ido antes. Saiu não somente sem resolver, mas deixou a pressão da água ainda pior que antes. Ao solicitar ajuste, não davam opção de nos atender no horário em que havia alguém em casa. Perdemos tempo e dinheiro, deixamos de trabalhar para esperar o técnico.

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Resposta da empresa

14/01/2019 às 09:47

A empresa já mediou a situação.

sem mais.

Consideração final do consumidor

14/01/2019 às 16:05

Empresa fará o ressarcimento do prejuízo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8