AquaFoz

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Foz do Iguaçu - PR

21/12/2025 às 18:27

ID: 235506095

Sou moradora de Foz do Iguaçu e venho, por meio desta, registrar minha reclamação e indignação em relação à política adotada para concessão do valor destinado a moradores do município, especialmente no caso de idosos que residem com familiares.
Minha mãe, de 73 anos, passou a residir comigo recentemente. Ressalto que todas as contas do domicílio estão em nome de meu marido, situação bastante comum em muitas famílias. Inclusive, eu própria, embora seja a esposa, não possuo contas em meu nome. Assim, para comprovar nossa condição de moradores da cidade, levei comigo meus documentos pessoais (RG e título de eleitor), bem como os documentos de meu marido (RG e conta de luz), além dos documentos de meus filhos e o RG de minha mãe. Destaco que, por não ter mais obrigatoriedade de votar, minha mãe não utiliza título de eleitor.
Em virtude de estarmos em período de férias, decidimos visitar o AquaFoz. Ao chegar ao local, fomos informados de que o valor do estacionamento era de R$ 50,00, sem desconto para moradores, motivo pelo qual optamos por estacionar fora. Na bilheteria, após a apresentação de toda a documentação mencionada, o atendente informou que não seria possível conceder à minha mãe o valor destinado a moradores de Foz do Iguaçu, sob a alegação de inexistência de comprovante de residência em seu nome.
Apesar da situação extremamente constrangedora e injusta, optei por adquirir o ingresso de meia-entrada para idoso brasileiro, no valor de R$ 75,00, quando o ingresso para morador de Foz do Iguaçu custava R$ 30,00. Ressalto que sequer informei minha mãe sobre o ocorrido, pois não é simples, para um idoso, depender economicamente de familiares, residir com outras pessoas e ainda ser exposto a um episódio como esse.
Diante do exposto, manifesto minha reclamação formal e espero que essa política seja revista. Em conversa com outras pessoas, tomei conhecimento de que situações semelhantes já ocorreram, embora nem todas tenham formalizado reclamação.
Por fim, ressalto que nem todo idoso mora sozinho ou possui contas em seu próprio nome. Existem diferentes configurações familiares, nas quais pais residem com filhos e dependem economicamente deles, sem que isso signifique ausência de vínculo com o município.
Aguardo providências e uma reavaliação dessa prática, a fim de evitar novos constrangimentos a idosos e suas famílias. OBS: envio anexos, mas apaguei o nome do operador, de modo a não prejudicá-lo.