Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Barro - CE

23/01/2026 às 14:55

ID: 238625991

Comprei um biquíni paguei no Pix nunca recebi não respondem as mensagens puro [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

23/01/2026 às 19:32

Olá Maria, obrigada pelo seu contato. Peço desculpas pelo atraso do seu pedido.
Falamos com você no WhatsApp e seu pedido já será enviado na próxima semana. Estávamos problemas internos na fábrica, mas já estamos retornando com os envios tá. Você irá receber seu código de rastreio no seu WhatsApp. Desde já agradeço pela compreensão e saiba que pode contar sempre conosco.

Att. Equipe Aquaianna Beach Wear.

Réplica do consumidor

26/01/2026 às 15:10

como sempre prometeram de enviar minha compra mas nada resolvido pois não enviaram nem me deram reembolso

Réplica do consumidor

26/01/2026 às 15:11

como sempre prometeram de enviar minha compra mas nada resolvido pois não enviaram nem me deram reembolso

Consideração final do consumidor

27/01/2026 às 11:25

Não entregou a compra

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0