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Reclamação resolvidaResolvido

Aparelho apitando e desligando

Aquakent
São Paulo - SP
17/03/2023 às 10:09
ID: 161194273
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quando o aparelho atinge certa temperatura ele apita e desliga, gelando a agua, preciso abrir e fechar o chuveiro 200 vezes para ele esquentar e manter a agua quente.

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Resposta da empresa

17/03/2023 às 11:52

Olá Karoline, tudo bem?!
Primeiramente, agradecemos o seu contato.
Conforme conversamos via WhatsApp, seu caso foi registrado em sistema e aproveitamos nosso técnico que estava em atendimento na rua, juntamente com a Revenda Autoriza para realizar a visita no local diretamente pela Aquakent.

Problema aparentemente resolvido com a limpeza e parametrização do produto, que foi colocado em funcionamento e não apresentou mais o defeito reclamado.

Espero que tenhamos atendido às suas expectativas e estamos à disposição para eventuais dúvidas e/ou problemas.

Atenciosamente,
AQUAKENT - Equipe de Atendimento ao Consumidor

Consideração final do consumidor

17/03/2023 às 11:55

Atendimento perfeito com resolução do caso rapidamente.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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