Compra não veio
Resolvido
São Lourenço - MG
09/07/2026 às 17:06
ID: 253522045
Comprei um aquecedor elétrico. Para ser ligado diretamente na torneira da cozinha.
Peguei no mesmo dia da compra, 3.7.2026, via pix.
Até agora está tudo no ar.
Não consigo rastrear o pedido.
Não sei se cai num [Editado pelo Reclame Aqui].
Empresa é a Aqualux.
Não sei end. CNPJ, telefone. Nada.
Podem me ajudar?
Grato
Compartilhe
Resposta da empresa
10/07/2026 às 08:03
Bom dia Sr. Renato Barreto, primeiramente gostaria de esclarecer que a empresa que o sr. esta procurando não é a nossa, devido a semelhança do nome entendo que tenha ocorrido esse ERRO. Desta forma recomendo ao sr. que procure algum órgão de defesa do consumidor aÍ no seu estado, vou por aqui lhe informar alguns que seriam recomendado.
-Procon Municipal de sua cidade:
-Procon estadual de MG;
- Procon plataforma federal pelo site - consumidor.gov.br.
Sendo assim, nos solidarizamos com seu problema e desta forma descrito acima, creio que ajudamos com algum norte a seguir.
Sem mais:
AQUALAX BANHEIRAS DE HIDROMASSAGENS E SPAS.
MATHEUS BELTRAME
SUP. TÉCNICO E GESTOR DE QUALIDADE.
Consideração final do consumidor
11/07/2026 às 11:19
Perfeito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10