Péssima para reposição de peças
Não resolvido
Jales - SP
30/08/2021 às 08:48
ID: 128853935
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão comprem iluminação para piscinas da aqualazer...são péssimos para reposição de peças. A iluminação deles é diferente das demais no mercado, então você fica refém deles. Não vendem pela internet. Voce é "obrigado" a comprar sempre na mesma pessoa, que explora no preço, além do que tiram de linha os produtos para dificultar o acesso.
Decepção total...
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Resposta da empresa
30/08/2021 às 10:24
Bom dia! Peças de reposição para substituição de leds já instalados nós temos em estoque.
Favor procurar a revenda onde adquiriu nosso produto pois não vendemos diretamente ao consumidor.
Att.
Marcelo Fernandes
Réplica do consumidor
30/08/2021 às 16:35
Não resolveu o problema. Me manteve vinculado diretamente à revendedora, que cobra valor acima do mercado para fazer a troca.
A obrigação é solidária do fabricante, distribuidor ou lojista.
Consideração final do consumidor
01/04/2022 às 10:11
total descaso com o consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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