Falta de profissionalismo e risco nos serviços prestados por cuidadores não qualificados
Não respondida
Maceió - AL
26/08/2025 às 11:08
ID: 225387755
Título da Reclamação:
Falta de profissionalismo e risco com os serviços prestados
Mensagem:
Não recomendo esta empresa.
Eles enviam profissionais sem nenhum tipo de entrevista prévia, sem treinamento adequado e sem verificar a real experiência dos cuidadores.
Na minha experiência, diversos profissionais que se apresentaram como altamente experientes na verdade não tinham qualquer preparo para lidar com cuidados, especialmente com pacientes vulneráveis. O mais grave: várias cuidadoras relataram que eram orientadas a mentir para a empresa, dizendo que já tinham meses de experiência, quando na verdade haviam sido contratadas no mesmo dia em que foram enviadas para minha casa.
Isso representa um risco enorme ao permitir a entrada de pessoas desconhecidas e não capacitadas dentro do ambiente familiar.
Considero uma conduta negligente, irresponsável e com total falta de profissionalismo.
Não recomendo de forma alguma esta empresa.